Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Λειτουργιών Λιανικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Λειτουργιών Λιανικής για να ηγηθεί και να διαχειριστεί όλες τις καθημερινές λειτουργίες των καταστημάτων λιανικής μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης πελατών, τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών, την επίτευξη των στόχων πωλήσεων και την αποτελεσματική διαχείριση του προσωπικού. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στη λιανική πώληση και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Ο Διευθυντής Λειτουργιών Λιανικής θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα προμηθειών, μάρκετινγκ και ανθρώπινου δυναμικού για την υλοποίηση στρατηγικών που ενισχύουν την εμπειρία του πελάτη και αυξάνουν την αποδοτικότητα των καταστημάτων. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς, θα αναλύει δεδομένα πωλήσεων και θα προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της κερδοφορίας. Η θέση απαιτεί συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού, διαχείριση αποθεμάτων, επίλυση προβλημάτων και διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές της εταιρείας και τη νομοθεσία. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτική σκέψη και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών. Αν επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να συμβάλετε στην ανάπτυξη της εταιρείας μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών καταστημάτων λιανικής
- Επίτευξη στόχων πωλήσεων και αύξηση κερδοφορίας
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση προσωπικού
- Βελτιστοποίηση διαδικασιών και ροών εργασίας
- Διασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης πελατών
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών
- Ανάλυση δεδομένων πωλήσεων και προτάσεις βελτίωσης
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για υλοποίηση στρατηγικών
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές και νομοθεσία
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στη λιανική πώληση
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Γνώση εργαλείων ανάλυσης δεδομένων
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση
- Εμπειρία στη διαχείριση αποθεμάτων
- Καλή γνώση αγγλικών
- Εξοικείωση με συστήματα ERP και POS
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καταστημάτων λιανικής;
- Πώς διασφαλίζετε την άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την ανάλυση πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε την εκπαίδευση του προσωπικού;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διαχειρίζεστε τα αποθέματα και τις παραγγελίες;
- Έχετε εμπειρία με συστήματα ERP ή POS;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις πίεσης;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας στη λιανική;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλα τμήματα;
